Administração Comportamento Organizacional Empowerment

Quando, no desempenho da função gerencial, o bibliotecário incentiva a tomada de decisões por funcionários de menor escalão, principalmente aqueles que atuam diretamente no atendimento aos clientes, tem-se caracterizada a prática conhecida como

  • A.

    just-in-fact.

  • B.

    empowerment.

  • C.

    just-in-case.

  • D.

    desintermediation.

  • E.

    intelligent front ends.