Questões de Concurso de Fluxograma - Administração

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Questão 887298

Tribunal Regional do Trabalho / 24ª Região (TRT 24ª) 2017

Cargo: Analista Judiciário - Área Administrativa / Questão 53

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

Uma das definições de processo, no âmbito das organizações, é um conjunto de meios articulados de forma organizada para alcançar os resultados pretendidos. Entre as ferramentas utilizadas na gestão de processos se inclui o
  • A. feedback, para avaliar a aderência dos processos aos objetivos estratégicos da organização.
  • B. diagrama de Pareto, para identificar o grau de maturidade dos processos.
  • C. fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.
  • D. mapa estratégico, com a identificação dos desafios e oportunidades apresentados à organização.
  • E. organograma, que corresponde à representação gráfica de todas as etapas de cada processo.

Questão 881879

Assembléia Legislativa - MS 2016

Cargo: Analista de Recursos Humanos / Questão 48

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

Considere que determinada entidade integrante da Administração Indireta do Estado pretenda melhorar seu desempenho, aperfeiçoando seus processos de negócio, objetivando maior eficiência na produção de serviços. Para tal mister, uma das etapas a serem percorridas consiste no mapeamento dos processos, que utiliza como ferramenta
  • A. o Fluxograma, como processo gráfico de representação das entradas e saídas e de quem executa as atividades/tarefas.
  • B. os Feedbacks, identificando os pontos fortes e fracos do processo com a oitiva de todas as áreas da organização.
  • C. a Matriz de Riscos, criada a partir da identificação dos aspectos críticos envolvidos na execução de cada processo.
  • D. o Workflows, compreendendo o conjunto de softwares utilizados para gerenciar os processos de trabalho.
  • E. o ERP − Enterprise Resource Planning, sistema integrado de controle de processos.

Questão 907058

Prefeitura de Maceió - AL 2017

Cargo: Técnico Administrativo / Questão 46

Banca: COPEVE/ UFAL

Nível: Médio

Um órgão público, visando à melhoria da qualidade dos processos e serviços prestados, resolve aplicar duas ferramentas especificamente. A primeira ferramenta descreve o passo a passo de um processo estudado através de uma simbologia pré-definida, sendo possível descrever todo o processo olhando para essa simbologia. A segunda ferramenta tem como resultado a representação de dados quantitativos através de gráficos com barras verticais que agrupam os dados em classes de frequência. As duas ferramentas aplicadas, no órgão público, foram:
  • A. Fluxograma e Histograma.
  • B. Fluxograma e Folha de Verificação.
  • C. Diagrama de Pareto e Carta de Controle.
  • D. Diagrama de Causa e Efeito e Histograma.
  • E. Diagrama de Causa e Efeito e Diagrama de Pareto.

Questão 907061

Prefeitura de Maceió - AL 2017

Cargo: Técnico Administrativo / Questão 49

Banca: COPEVE/ UFAL

Nível: Médio

Uma escola municipal com dificuldades em realizar o seu procedimento de matrículas decidiu mapear as atividades que devem ser realizadas de forma sequencial. Com base nesse contexto, dadas as afirmativas,

I. Um fluxograma ajudaria na apresentação dessas atividades e facilitaria a sua visualização.

II. O mapeamento das atividades ajudaria a identificar etapas possivelmente desnecessárias no processo.

III. É necessário que se faça uma validação do mapa do processo.

verifica-se que está(ão) correta(s)

  • A. I, apenas.
  • B. III, apenas.
  • C. I e II, apenas.
  • D. II e III, apenas.
  • E. I, II e III.

Questão 910859

Prefeitura de Salvador - BA 2017

Cargo: Técnico de Nível Superior I - Área Suporte Administrativo Operacional / Questão 57

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Nível: Superior

Os fluxogramas são representações gráficas para análise administrativa de processos de trabalho, de produção ou de documentação. Com relação às suas características e ao seu uso, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Um fluxograma permite verificar como realmente funcionam todos os componentes de um sistema.

( ) Um fluxograma tem como desvantagem a complexidade de entendimento em relação a outros métodos descritivos.

( ) Um fluxograma pode ser aplicado a qualquer sistema por maior que seja a sua complexidade, assim como aos mais simples.

As afirmativas são, respectivamente,

  • A. F – V – F.
  • B. F – V – V.
  • C. V – F – V.
  • D. V – V – F.
  • E. V – V – V.

Questão 865791

Tribunal Regional do Trabalho / 4ª Região (TRT 4ª) 2015

Cargo: Analista Judiciário - Área Administrativa / Questão 31

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

A implementação da Gestão por Processos em uma organização contempla a identificação, gestão, monitoramento e melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas). Entre as ferramentas que fazem parte dessa metodologia pode-se citar
  • A. a matriz SWOT, que identifica os desafios e oportunidades da organização.
  • B. o fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.
  • C. o Diagrama de Pareto que identifica os pontos críticos de cada processo.
  • D. o benchmarking, que identifica os fatores-chave para o sucesso dos processos estratégicos.
  • E. o mapa estratégico, que aponta a cadeia de valor gerada pelo conjunto de processos da organização.

Questão 859593

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) 2016 (2ª edição)

Cargo: Supervisor de Pesquisas - Área Gestão / Questão 46

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

Os fluxogramas representam visualmente processos e permitem que sejam elaborados procedimentos de trabalho que visem ao aperfeiçoamento de processos. Cada símbolo utilizado no fluxograma tem um significado específico.

Considere-se o seguinte símbolo:


O significado do símbolo apresentado acima é

  • A. documento
  • B. armazenagem
  • C. sentido de fluxo
  • D. movimento/transporte
  • E. ponto de tomada de decisão

Questão 774739

Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) 2015

Cargo: Analista do CNMP - Área Apoio Técnico Administrativo - Área Gestão Pública / Questão 34

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

Considere os dados sobre a fluxogramação de processo.

Está correta a correlação entre Etapa e sua respectiva Função em:

  • A. A-I; B-IV; C-II; D-III.
  • B. A-II; B-III; C-IV; D-I.
  • C. A-III; B-II; C-I; D-IV.
  • D. A-IV; B-I; C-III; D-II.
  • E. A-II; B-III; C-I; D-IV.

Questão 863252

Defensoria Pública do Estado de Roraima - RR (DPE/RR) 2015

Cargo: Secretária Executiva / Questão 36

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

O fluxograma que descreve as atividades a partir das pessoas que a realizam é do tipo
  • A. por procedimentos.
  • B. vertical.
  • C. horizontal.
  • D. por rotinas.
  • E. por processos.

Questão 863255

Defensoria Pública do Estado de Roraima - RR (DPE/RR) 2015

Cargo: Secretária Executiva / Questão 39

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

A quantidade de processos que normalmente estão sob a responsabilidade do secretário executivo necessita de um controle extremamente funcional, para que não haja prejuízos para a organização. O profissional deve acompanhar as diferentes etapas do processo, utilizando, como ferramenta, o
  • A. cronograma.
  • B. diagrama.
  • C. organograma.
  • D. pentagrama.
  • E. fluxograma.