Administração Administração de Projetos Gerenciamento de Qualidade

Em Gerência de Qualidade, Qualidade é

  • A.

    a totalidade das características de uma entidade, que ela utiliza para elevar seu desempenho interno e externo.

  • B.

    aquela parte das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas.

  • C.

    característica de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de alto nível dos clientes.

  • D.

    a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades implícitas e explícitas.

  • E.

    o objetivo de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de seu ambiente interno.