Administração Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos

A interação entre pessoas, nas empresas, envolve a resoução de problemas e de conflitos de relacionamento. Uma orma de solucionar conflitos, a solução denominada ganha-ganha, é aquela em que

  • A.

    acareações são constituídas para se identificar quem está fundamentado.

  • B.

    vantagens são obtidas pelos dois lados sem imposição à outra parte.

  • C.

    acompanhamentos periódicos são realizados para detectar desvios de rota.

  • D.

    críticas construtivas são proferidas pelo superior ou mediador de conflitos.

  • E.

    demonstrações são feitas para comprovar que um novo processo é eficaz.