Administração Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos

 

A respeito da dinâmica das organizações, julgue os itens que se seguem.

Organizações e conflitos estão intimamente ligados devido à existência de múltiplos interesses de pessoas e da própria organização. Algumas das etapas da gestão de conflitos são: preparação e planejamento, definição das regras básicas, esclarecimentos e justificativas, barganha e solução de problemas, conclusão e implementação.

  • C. Certo
  • E. Errado