Administração Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos

Julgue os itens a seguir, a respeito da resolução de conflitos pela mediação.

A mediação visa à restauração do diálogo e da comunicação, em um procedimento protegido pela confidencialidade, que assegura a dignidade da pessoa, dando-lhe a oportunidade de exercer a experiência humana da inclusão social.

  • C. Certo
  • E. Errado