Administração Gestão de Pessoas

No setor de serviços, considera-se processo como seqüências de atividades que são necessárias para realizar as transações e prestar o serviço. A estrutura de um processo pode ser decomposta em: sub-processos, atividades, procedimentos e tarefas. Correlacione os itens das colunas A e B.

 

A alternativa com a seqüência correta, de cima para baixo, é:

  • A. I - II - III - IV
  • B. II - III - I - IV
  • C. IV - II - I - III
  • D. IV - II - III - I
  • E. III - II - I - IV