Administração Gestão de Pessoas

Quando se trata de uma queixa de um empregado, a primeira e a mais importante competência que um gestor de recursos humanos deve ter é:
  • A. Escutar o empregado.
  • B. Realizar uma avaliação 360 graus.
  • C. Realizar estritamente o que está delimitado nas regras da organização.
  • D. Entender a teoria da motivação para saber motivar novamente o empregado.
  • E. Encaminhar o problema para os novos talentos.