Administração Gestão por Competência

Competência interpessoal é a habilidade de

  • A.

    utilizar o poder do conhecimento para fazer as pessoas se comportarem de acordo com os seus objetivos.

  • B.

    separar claramente os aspectos emocionais dos aspectos técnicos nos conflitos interpessoais, procurando neutralizar os primeiros e ressaltar os segundos.

  • C.

    resolver os conflitos de percepção interpessoais utilizando técnicas de brainstorming.

  • D.

    envolver todos no processo de decisão por meio de processos de gestão participativa.

  • E.

    desenvolver acurada percepção da situação, de suas variáveis relevantes e suas respectivas inter-relações.