Administração Gestão por Competência

A gestão por competências é feita para prover a área de recursos humanos e gestores da organização de ferramentas para realizar a gestão e desenvolvimento das pessoas. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

  • A.

    A seleção por competências é feita por meio da aplicação de provas objetivas e avaliação de títulos em larga escala.

  • B.

    A identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para a realização das atividades de um cargo ou função é feita através do mapeamento e mensuração por competências.

  • C.

    Por meio da avaliação por competências, pode-se verificar o perfil comportamental da clientela e estabelecer pontos positivos de conexão entre os clientes e os empregados da organização.

  • D.

    O desenvolvimento de competências visa ao aperfeiçoamento da gestão de processos organizacionais.