Administração O&M Manuais de Organizações

O documento elaborado dentro de uma empresa com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades, sendo normalmente constituído de diversos tomos, segundo os subsistemas integrantes da empresa, é denominado:
  • A. (A) manual;
  • B. (B) norma;
  • C. (C) instrução;
  • D. (D) rotina;
  • E. (E) regimento interno.