Administração O&M Manuais de Organizações

Um manual pode ser elaborado de diversas formas, desde situações simplificadas até formas complexas, podendo haver diferenças na sua estrutura. Entretanto, normalmente um manual contém algumas partes básicas, dentre elas está o glossário. Pode-se afirmar, sobre este que:

  • A.

    O glossário é um conjunto de temas relativos ao assunto do manual e sua localização ao longo do manual.

  • B.

    O glossário é uma lista das referências bibliográficas citadas no texto.

  • C.

    O glossário enfoca o objetivo do manual e geralmente contém uma carta de apresentação do presidente da empresa.

  • D.

    O glossário é uma espécie de dicionário de termos técnicos, que serve para homogeneizar a conceituação dos termos básicos utilizados.