Administração O&M Manuais de Organizações

Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e empregados da instituição, bem como a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto. Considerando esse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Embora contribuam para a padroniação de rotinas, os manuais, em geral, costumam trazer sérios inconvenientes para o relacionamento entre as várias unidades organizacionais da instituição.

  • C. Certo
  • E. Errado