Administração O&M Manuais de Organizações

A direção executiva de uma organização contratou a elaboração de um manual para ser lido e utilizado pelos funcionários, em prol da organização. Definiu que o manual deveria explicitar processo decisório, delegação de autoridade, coordenação global, intervenção ambiental. Tal manual será o instrumento de orientação dos executivos na forma de gerenciar a empresa dentro e fora de seus limites. Esse é o típico manual de:

  • A.

    instruções.

  • B.

    formulários.

  • C.

    métodos operacionais.

  • D.

    processo.

  • E.

    política.