Administração Administração de Marketing Mercado

Os clientes valorizam a manutenção de boa comunicação. São formas de cooperar com os clientes:

  • A.

    permitir o acesso para presenciar qualquer ensaio e/ou calibração realizado.

  • B.

    priorizar as reclamações recebidas, valorizando aquelas de fácil resolução.

  • C.

    interpretar a solicitação partindo somente do ponto de vista técnico.

  • D.

    decidir sobre o método mais adequado independentemente daquele solicitado.

  • E.

    emitir opiniões e interpretações baseadas nos resultados.