Administração Administração de Marketing Mercado

Algumas das questões-chave na segmentação do mercado concentram-se nas bases sobre as quais a segmentação deve ser construída e no número de segmentos identificáveis como alvos em um mercado específico.

Sobre a segmentação dos mercados de consumo, é INCORRETO afirmar que

  • A. as variáveis usadas na segmentação dos mercados de consumo podem ser agrupadas em 3 classes principais: características básicas, atitudes e comportamento dos clientes.
  • B. as características básicas e as atitudes tratam da predisposição do indivíduo para a ação.
  • C. o comportamento dos clientes está relacionado ao seu comportamento real no mercado.
  • D. a principal vantagem da segmentação baseada em atitudes é que ela requer uso de técnicas sofisticadas de análise de dados.