Questão 19548 - Métodos e Processos

Concurso:

Cargo:

Banca:

Nível:

Administração O&M Métodos e Processos

46 Existem vários métodos para realizar uma observação pessoal e direta de uma situação organizacional que foi identificada como problemática. Dentre os métodos enumerados abaixo, qual pode ser considerado FORA desta categoria?
  • A.

    Análise das respostas dadas pelos funcionários a um questionário.

  • B.

    Verificação do preenchimento e utilização de impressos e formulários.

  • C.

    Estudo e acompanhamento da correspondência recebida e expedida.

  • D.

    Averiguação da adequabilidade do layout das instalações físicas.

  • E.

    Inspeção in loco dos serviços executados por cada funcionário