Administração O&M Métodos e Processos

A metodologia de administração de processos que realiza o desenho de fluxogramas de todas as atividades executadas por todos os cargos pertencentes a força de trabalho com o objetivo de reconhecer as incongruências e corrigi-las em tempo é conhecida como

  • A.

    brainstorming.

  • B.

    balanced scorecard.

  • C.

    melhoria contínua.

  • D.

    reengenharia.

  • E.

    mapeamento de processos