Administração O&M Métodos e Processos

Julgue os próximos itens, relativos a modelagem de processos de negócio.

O objetivo da criação de um modelo de processo é buscar uma representação que descreva esse processo de forma integral e completa, sem a qual será impossível proceder à análise e ao gerenciamento das operações de negócio.

  • C. Certo
  • E. Errado