Administração O&M Métodos e Processos

José Ernesto Lima Gonçalves, em artigo publicado na Revista de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (jan./mar., 2000) intitulou o trabalho da seguinte maneira: "As empresas são grandes coleções de processos". Associe na tabela a seguir, a letra relativa ao processo selecionado com o seu respectivo número da "família" de processo:

  • A.

    1A, 2B, 3D, 4E, 5C.

  • B.

    1A, 2D, 3E, 4C, 5B.

  • C.

    1A, 2C, 3D, 4E, 5B.

  • D.

    1A, 2D, 3E, 4B, 5C.

  • E.

    1A, 2C, 3C, 4D, 5B.