Administração O&M Métodos e Processos

Criação de especificações para processos de negócios novos ou modificados dentro do contexto dos objetivos de negócio, de desempenho de processo, fluxo de trabalho, aplicações de negócio, plataformas tecnológicas, recursos de dados, controles financeiros e operacionais e integração com outros processos internos e externos:

  • A.

    análise do processo.

  • B.

    desenho do processo.

  • C.

    implementação do processo.

  • D.

    gerenciamento de desempenho.

  • E.

    refinamento do processo.