Administração O&M Métodos e Processos

Com relação ao conceito de capabilidade do processo, é correto afirmar:

  • A.

    Refere-se à quantidade de causas assinaláveis observadas em um processo.

  • B.

    É um indicador de melhoramento do desempenho da qualidade.

  • C.

    Trata-se da medida da aceitabilidade da variação do processo.

  • D.

    Significa a conjugação de qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade.

  • E.

    É uma medida da capacidade de recuperação de falhas em processos.