Administração O&M Métodos e Processos

Julgue os itens seguintes, que versam sobre a gestão de processos.

É na fase do comprometimento que os conceitos, as ferramentas e a aplicação da gestão de processos se iniciam na organização, contribuindo para a uniformização da metodologia a ser aplicada.

  • C. Certo
  • E. Errado