Administração O&M Métodos e Processos

O Seis Sigma (six-sigma ou σ-sigma) é uma ferramenta para melhoria de processos, com o intuito de medir e eliminar defeitos na produção de uma empresa. Acerca desse tema, é correto afirmar que, para apresentar soluções de melhoria, utiliza-se uma metodologia com cinco funções chamada
  • A. DMAIC (Definição, Medição, Análise, Melhoria e Controle).
  • B. DMAIC (Definição, Medição, Agregação, Melhoria e Controle).
  • C. Cinco S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke).
  • D. Lean Manufactoring.
  • E. Ciclo PDCA.