Questões de Concurso de Novas Abordagens da Administração - Administração

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Questão 733140

Petrobras 2014

Cargo: Engenheiro de Produção Júnior / Questão 32

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta da administração que pode ser usada para gerenciar o desempenho organizacional. Analisando-se essa ferramenta, verifica-se que ela
  • A. permite avaliar o posicionamento estratégico da empresa por meio da identificação das forças e fraquezas (ambiente interno) e das ameaças e oportunidades (ambiente externo).
  • B. pode ser considerada como um modelo de gestão estratégico, que permite às empresas priorizarem suas ações do dia a dia para atingirem os objetivos traçados em seus planos estratégicos.
  • C. é o conceito de gestão que aumenta o gap existente entre a estratégia e a parte operacional do negócio, alinhando a empresa aos seus objetivos estratégicos.
  • D. substitui as medidas financeiras por outras relacionadas aos aspectos subjetivos como satisfação dos clientes, aprendizagem e crescimento organizacional.
  • E. analisa os fatores que satisfaçam tanto clientes (internos e externos) quanto fornecedores, considerando a perspectiva dos clientes.

Questão 596497

Telecomunicações Brasileiras S.A. (TELEBRAS) 2013

Cargo: Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Administrativo / Questão 74

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

No que se refere à evolução da administração e ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.

Uma das dificuldades do Balanced Scorecard (BSC) refere-se à ampliação do número de indicadores, dada a subjetividade dos indicadores não financeiros.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 583904

Conselho Nacional de Justiça (CNJ) 2013

Cargo: Analista Judiciário - Área Administrativa / Questão 85

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Julgue os itens a seguir, acerca de planejamento estratégico, balance scorecard (BSC), gestão de projetos e modelagem organizacional.

Para que o planejamento do projeto seja eficiente, um plano do projeto definitivo e detalhado deve ser concebido a partir da ideia inicial proposta.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 584073

Conselho Nacional de Justiça (CNJ) 2013

Cargo: Técnico Judiciário - Área Administrativa / Questão 81

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Médio

Consoante à gestão organizacional, julgue os itens a seguir. Nesse sentido, considere que a sigla BSC, sempre que empregada, refere-se ao termo balanced scorecard.

Os resultados financeiros positivos e sustentáveis sinalizam como o presente da estratégia empresarial tem sido conduzido e permitirá o fortalecimento do BSC.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 584076

Conselho Nacional de Justiça (CNJ) 2013

Cargo: Técnico Judiciário - Área Administrativa / Questão 84

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Médio

Consoante à gestão organizacional, julgue os itens a seguir. Nesse sentido, considere que a sigla BSC, sempre que empregada, refere-se ao termo balanced scorecard.

A organização, antes de procurar alternativas, deve verificar se sua estratégia possibilita o crescimento em seu próprio ambiente, garantindo, assim, sua dinâmica estratégica.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 843617

Prefeitura de São Luís - MA 2017

Cargo: Professor de Nível Superior/PNS-A - Especialidade: Suporte Pedagógico / Questão 56

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Com relação à tendência de mudanças nos desenhos organizacionais das organizações modernas, assinale a opção correta.
  • A. Atualmente, as empresas priorizam os indivíduos que preferem desempenhar tarefas individualizadas.
  • B. Os desenhos organizacionais mais modernos têm adotado departamentos fixos, divisões rígidas e cargos e salários predefinidos.
  • C. Desenhos organizacionais tradicionais, com base em equipes dinâmicas, estão sendo substituídos pelo modelo organizacional que prioriza cargos e salários definidos de maneira formal.
  • D. As empresas modernas preferem designar tarefas com base na posição que seus colaboradores ocupam em seus organogramas.
  • E. Nas organizações contemporâneas, a organização do trabalho é baseada em estruturas ágeis e em equipes de alto desempenho.

Questão 479850

Ministério Público Estadual - PI (MPE/PI) 2012

Cargo: Técnico Ministerial - Área Administrativo / Questão 72

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Médio

Acerca de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

BSC (balanced score card) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 859585

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) 2016 (2ª edição)

Cargo: Supervisor de Pesquisas - Área Gestão / Questão 38

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

Para um gestor público, diante de um contexto de garantia de acesso à informação, é relevante diferenciar métricas de eficiência de métricas de eficácia da Tecnologia da Informação (TI) na prestação de serviços públicos em novos formatos de oferta e acessibilidade.

A seguinte medida é uma métrica de eficácia da plataforma de TI para acesso à informação:

  • A. os custos envolvidos no consumo de recursos diretos e indiretos que estão implicados na disponibilização da TI.
  • B. o tempo de resposta medido pelos minutos exigidos para responder às demandas dos usuários.
  • C. a velocidade de transação medida pelo tempo que o sistema leva para realizar uma transação.
  • D. a usabilidade mensurada pelo número de cliques necessários para que um usuário encontre a informação desejada.
  • E. a taxa de rendimento monitorada pela quantidade de informação que pode deslocar-se por meio do sistema a qualquer momento.

Questão 857428

Centrais Elétricas S.A. (ELETROSUL) 2016

Cargo: Profissional de Nível Superior - Área Administração de Empresas / Questão 43

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

Com o aumento da competitividade entre as empresas verificou-se, nas últimas décadas, uma intensa busca por inovações como forma de superação dos concorrentes, incluindo redução de custos e melhoria da qualidade, com foco na satisfação dos clientes. Uma das abordagens para atingir esses objetivos consiste na adoção de um processo contínuo para avaliar serviços, produtos e práticas da organização, comparando-os com seus concorrentes mais fortes ou com empresas que são reconhecidas como líderes. Esse processo é conhecido como:
  • A. Ciclo PDCA.
  • B. downsizing.
  • C. benchmarking.
  • D. Kaizen, ou melhoria contínua.
  • E. Reengenharia.

Questão 857432

Centrais Elétricas S.A. (ELETROSUL) 2016

Cargo: Profissional de Nível Superior - Área Administração de Empresas / Questão 47

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

O Balanced Scorecard − BSC é um conhecido modelo de gestão estratégica e avaliação de desempenho organizacional que apresenta, entre suas características,
  • A. priorização de indicadores financeiros, que contemplam pontuação superior aos organizacionais.
  • B. equilíbrio entre diversas perspectivas, incluindo a dos processos internos.
  • C. negativa do conceito de top-down, propondo que se parta do particular para o geral.
  • D. instituição do mapa estratégico, que contempla medidas quantitativas para cada indicador.
  • E. fixação exclusivamente de metas de curto prazo, em contraposição a outros modelos gerenciais.