Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

O processo contínuo e sistemático de pesquisa com finalidade de avaliar produtos, serviços e processos de organizações que são reconhecidas como líderes, com o propósito de aprimoramento organizacional, é definido como

  • A. Pert.
  • B. Marketing.
  • C. Franchising.
  • D. Benchmarking.
  • E. Diferenciação.