Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

Algumas empresas comparam suas operações com as de outras empresas, uma técnica conhecida como benchmarking. Em relação aos tipos de benchmarking NÃO é correto afirmar que:

  • A.

    benchmarking interno é uma comparação entre operações que estão dentro de uma mesma organização;

  • B.

    benchmarking externo é a tradicional comparação entre uma operação e outras operações integrantes de distintas organizações;

  • C.

    benchmarking de desempenho é uma comparação direta, em todos os níveis, entre concorrentes no mesmo mercado;

  • D.

    benchmarking não competitivo é uma comparação feita com organizações externas que não são concorrentes;

  • E.

    benchmarking de práticas é uma comparação entre as práticas de operação de uma organização e as adotadas por outra operação.