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Em relação ao planejamento estratégico e suas ferramentas, julgue os itens que se seguem.

O gráfico de Pareto coloca em ordem decrescente as freqüências das ocorrências de problemas, além de mostrar a curva de percentagens acumuladas, o que permite a identificação das causas mais importantes de um problema.

  • C. Certo
  • E. Errado