Questão 246649 - Novas Abordagens da Administração
Concurso: Tribunal de Contas da União (TCU) 2007
Cargo: Analista de Controle Externo ACE - Área Educação Corporativa
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Nível: Superior
Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração
A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue os itens que seguem.
O balanced scorecard estabelece um sistema de comunicação a partir de quatro perspectivas: a financeira, a dos processos internos, a do cliente e a de aprendizado. Essa estrutura, que possibilita a articulação dos resultados pretendidos pela organização, avalia o desempenho atual e as perspectivas futuras, podendo-se compatibilizar o desempenho esperado do indivíduo com aqueles estratégicos para a organização.
- C. Certo
- E. Errado