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NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Com relação à reengenharia, é correto afirmar que:

1- promove um tipo de mudança radical, drástica e total.

2- promove um tipo de mudança gradual, contínua e evolutiva.

3- tem risco elevado na implantação dos processos.

4- inicia da "estaca zero". Reinventa o processo. Começa tudo de novo. 5- inicia a partir do processo atualmente existente e melhora o que já existe.

São corretas somente as afirmativas:

  • A.

    1, 3 e 4.

  • B.

    2 e 5.

  • C.

    2, 3 e 5.

  • D.

    2, 3 e 5.