Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

Acerca da gestão da qualidade, julgue os próximos itens.

O benchmarking é um processo contínuo de medição e implementação de melhorias, utilizado com o objetivo de levar a empresa à liderança de mercado. Uma vez atingido esse objetivo, o seu valor como técnica gerencial pode ser ignorado.

  • C. Certo
  • E. Errado