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Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamento nas organizações.

O princípio de Deming é uma ferramenta na qual as causas de um problema são agrupadas em formato de espinha de peixe, sendo utilizada no processo decisório e na definição das soluções prioritárias para o problema.

  • C. Certo
  • E. Errado