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Acerca das técnicas e práticas contemporâneas de gestão empresarial que visam aumentar a governança e o controle sobre os processos de trabalho, é correto afirmar que

os principais modelos de gestão passaram a ser analisados sob a ótica de sua maturidade e da capacidade de sustentabilidade de suas práticas. Entre estes destacam-se o OPM3 e o CMM, respectivamente utilizados na gestão de processos e projetos.

  • C. Certo
  • E. Errado