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Os Indicadores Balanceados de Desempenho, também conhecidos como BSC, são uma metodologia de gestão com foco na implementação da estratégia da empresa e das táticas correlacionadas. São perspectivas originárias do BSC, exceto:

  • A.

    clientes.

  • B.

    processos internos.

  • C.

    ativos externos.

  • D.

    aprendizagem e crescimento.

  • E.

    finanças.