Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

As estratégias competitivas, independentemente de suas características mais específicas, podem ser classificadas nas seguintes categorias:

  • A.

    relacionamento com clientes e fornecedores parceiros.

  • B.

    mercados competitivos e stakeholders.

  • C.

    excelência de serviços, mercados competitivos e atenção aos clientes.

  • D.

    excelência operacional, produtos inovadores e orientação para clientes.

  • E.

    operações, produtos, logística e marketing.