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A Toyota valeu-se muito da percepção direta quando estava redesenhando o carro de luxo LEXUS LS 400. O engenheiro-chefe da LEXUS e uma equipe de cinco pessoas foram aos Estados Unidos para obter dados básicos sobre o mercado. Entende-se como percepção direta:

  • A.

    informações obtidas diretamente nos bancos de dados de cada país.

  • B.

    algo sensorial que envolve os sentidos, ou seja, significa olhar, sentir, escutar, cheirar ou sentir o gosto pessoalmente e descobrir o que está acontecendo em um determinado país "in loco".

  • C.

    a coleta de informações através dos jornais, revistas e relatórios emitidos nos países estudados.

  • D.

    a tomada de decisões feita com base em relatórios realizados pelos próprios consumidores.

  • E.

    a análise dos relatórios de vendas da empresa e dos seus distribuidores ou representantes.