Questão 47221 - Novas Abordagens da Administração

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Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

O princípio básico de uma das ferramentas da qualidade total é a identificação de pontos críticos do processo em que "alguns elementos são vitais". A ferramenta que utiliza esse princípio é o

  • A.

    brainstorming

  • B.

    diagrama de causa e efeito.

  • C.

    diagrama de Pareto

  • D.

    diagrama de Deming.