Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

Trata-se do método de formulação de estratégias gerenciais que determina onde estamos hoje, para onde queremos ir e como vamos chegar lá:

  • A.

    análise de Hiato.

  • B.

    análise de Pareto.

  • C.

    diagrama Ishikawa.

  • D.

    ciclo PDCA.

  • E.

    BSC − Balanced Scorecard.