Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

Julgue os itens a seguir, acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.

Embora o diagrama de Ishikawa descreva os dados numéricos posteriores à implementação de um processo, ele é de pouca utilidade para o desenvolvimento da análise e melhoria de processos.

  • C. Certo
  • E. Errado