Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

Com relação ao BSC (balanced scorecard), julgue os próximos itens.

O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

  • C. Certo
  • E. Errado