Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue os itens a seguir.

O diagrama de Ishikawa é um instrumento que visa organizar o raciocínio quanto às causas de determinado problema relacionado à qualidade.

  • C. Certo
  • E. Errado