Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

No referente a aspectos gerais da administração, julgue os itens seguintes.

As etapas do PDCA são: estudar um processo, efetuando o planejamento; implementar a mudança — agir, observar os efeitos dessa implementação —; checar e agir corretivamente de acordo com o que foi observado.

  • C. Certo
  • E. Errado