Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

NÃO se inclui no ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, a etapa de
  • A. execução, que implementa as atividades propostas no planejamento.
  • B. planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá-los.
  • C. diagnóstico, que identifica o potencial de crescimento, bem como as falhas existentes e dimensiona o tempo necessário para a melhoria do processo.
  • D. controle/verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.
  • E. ação avaliativa/corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.