Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem. A técnica do brainstorming é utilizada para comparar os indicadores de desempenho de um processo entre duas organizações, com vistas à melhoria dos processos internos.
  • C. Certo
  • E. Errado