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O ambiente de incrível turbulência que agita o universo das empresas justificou a adoção de um método de gestão que prima pela constante busca de auto-aperfeiçoamento e adaptação. Essa proposta gerencial, que recebeu o nome de organizações que aprendem ou aprendizagem organizacional, baseia-se nos princípios de:

  • A.

    racionalização de custos, aperfeiçoamento do fluxo de comunicação, visão compartilhada e eficiência.

  • B.

    uso intensivo de tecnologia de informação, eficácia, centralização da tomada de decisão e raciocínio sistêmico.

  • C.

    fortalecimento da burocracia, ênfase na melhoria dos processos, composição de alianças e eficiência.

  • D.

    análise, participação, rompimento com barreiras tradicionais de gestão e raciocínio sistêmico.

  • E.

    ênfase na melhoria de processos, eficácia, solidificação de modelos mentais e raciocínio sistêmico.