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Uma das ferramentas utilizadas para o gerenciamento organizacional tem seus indicadores baseados em quatro perspectivas que representam a visão e a estratégia adotadas pela organização. Essas perspectivas são: financeira, clientes, aprendizado e crescimento e processos internos. Essa ferramenta é
  • A. a análise SWOT.
  • B. o gráfico de Gantt.
  • C. a análise do valor agregado.
  • D. o Balanced Socrecard.