Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

A difusão internacional de técnicas e métodos de gestão, tais como o benchmarking, qualidade total e Balanced Scorecard é identificada pela teoria institucional como um processo isomórfico que ocorre dentro de um campo organizacional para reduzir a incerteza associada a problemas tecnológicos, objetivos conflitantes ou exigências institucionais, e resulta de mecanismos e pressões de natureza
  • A. mimética.
  • B. coercitiva.
  • C. normativa.
  • D. basilar.
  • E. difusiva.