Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

O modelo de mapas estratégicos BSC para criação de valor no setor público e nas organizações sem fins lucrativos, que contém as perspectivas fiduciárias internas do cliente, de aprendizado e crescimento, utiliza como primeiro critério definitivo de sucesso:
  • A. estratégia financeira
  • B. serviços
  • C. missão
  • D. estrutura de custo