Administração Abordagens da Administração Novas Abordagens da Administração

É possível que fatores comportamentais, culturais e educacionais contribuam para eventuais falhas em projetos e processos, em uma organização. Uma forma mais radical de reestruturar e/ou corrigir falhas em processos organizacionais é chamada de:
  • A. Benchmarking.
  • B. Inovação incremental.
  • C. Reengenharia.
  • D. Terceirização.
  • E. Gestão pela qualidade total.