Administração Comportamento Organizacional O comportamento organizacional

A cultura organizacional apresenta algumas características básicas. De acordo com Chiavenato (2010), assinale a alternativa que melhor caracteriza as políticas que afirmam as crenças acerca de como os empregados ou clientes devem ser tratados.
  • A. Regularidade nos comportamentos observados.
  • B. Normas.
  • C. Valores dominantes.
  • D. Filosofia.
  • E. Regras.